收藏: 保修单
1. 保修范围
直接从授权零售商或 insglonow.com 购买的InsGlo设备享有 1 年有限保修,自首次购买之日起生效。此保修涵盖材料和工艺缺陷,但不适用于因意外、误用、维护不当、未经授权的改装或未按照印刷说明进行维修而造成的损坏。任何拆卸设备的行为都将使保修失效。
2.未经授权的卖家
从未经授权的卖家处购买InsGlo可能会收到假冒或有缺陷的产品,这些产品可能不符合我们的质量标准。对于在授权渠道之外购买的商品,我们不承担任何责任,此类购买将无法享受保修或客户支持。
3. 未经授权的消耗品
使用非 InsGlo 认可的耗材可能会损坏设备、使保修失效并影响性能。务必使用官方 InsGlo 耗材以维持保修保护并确保获得最佳效果。
4. 保修索赔流程
要提出保修索赔,请联系InsGlo 客户支持部门support@insglonow.com ,并提供购买证明、问题描述以及任何相关图片或视频。我们计划在 24 小时内回复并指导您完成整个流程。
5. InsCare™ 更换服务和保修延长
借助我们的InsCare™ 更换服务,保修期内的客户可以将其设备更换为配有新治疗头的设备。此项服务还可将保修期从更换之日起延长六个月。
6. 退货运费
对于任何保修索赔,客户有责任承担将设备退回给我们进行检查和维修的运费。如果设备被视为存在保修范围内的制造缺陷,我们将承担将维修或更换的设备寄回给您的运费。如果损坏是由于误用或保修范围以外的其他问题造成的,客户将负责退回运费和任何额外的维修费用。
7. 责任限制
InsGlo 的责任仅限于在保修期内维修或更换有缺陷的设备。我们不承担任何间接或后果性损害,包括使用或利润损失。
8. 国际搬迁
目前,保修和客户服务仅在销售InsGlo产品的地区提供。如果您迁至这些地区之外,则可能不适用保修范围。
9. 适用法律和管辖权
本有限保修受设备购买地国家/地区的法律管辖。如有争议,应由该司法管辖区的法院解决。