退货和退款

感谢您对 InsGlo 设备的关注！我们努力为客户提供最佳体验。但是，如果您对购买的产品不完全满意，我们希望协助您完成退货流程。请查看以下退货和退款政策和指南：

取消

我们实时处理采购订单，以确保您尽快收到 InsGlo 设备。订单确认后，不可取消。但是，如果出现不可预见的情况，您需要退货，请联系 InsGlo 客户服务部门support@insglo.com获取退货说明。我们的团队很乐意为您提供帮助。

请注意，如果您在订单发货后要求退款，将从您的退款中扣除 20 美元的运费和手续费。

订单发货后 28 天以上不能取消。

返回

如果您对购买的 InsGlo 设备不满意，您可以在收到设备后 7 天内退货并获得退款。

InsGlo 设备必须以原包装退回，且所有物品均完好无损。请注意，即使在收到设备后 7 天内提出退货申请，InsGlo 设备也不支持国际退货。我们的退货服务目前仅适用于美国地区。

如果您的 InsGlo 订单已发货，而您希望退货，请先领取包裹。然后，联系 InsGlo支持部门support@insglo.com获取退货说明。如果您拒绝接收 InsGlo 设备，可能会从您的原始付款中扣除双倍运费。所有退货均需支付 20 美元的运费和手续费。

出于卫生原因，已打开的凝胶不可退货。打开这些产品前，请确保您已确认。

退货程序

如果您购买了 InsGlo 设备并希望退货，请按照以下步骤操作：

  1. 发送电子邮件至 InsGlo 客户服务热线support@insglo.com ，索取退货运输标签。
  2. 一旦获得批准，您将收到一封带有 USPS® 退货标签的电子邮件。
  3. 将原始订单中的所有组件/产品小心地包装在运输箱中，并将运输标签贴在箱子上。

请注意，InsGlo LLC 不接受从第三方零售商处购买的产品的退货。如果您从第三方零售商处购买了 InsGlo 设备，请直接联系他们了解退货政策。

未经事先授权，我们将不接受退货，并且您退回的产品必须有退货标签。没有指定退货标签的退货将被拒绝。

为避免运输过程中损坏，请确保产品采用原始材料精心包装。退回的损坏产品可能会根据 InsGlo LLC 的判断获得部分退款。

退款

一旦收到您退回的产品，我们将在 14 个工作日内启动退款流程。我们每周五收集退货，并于周一和周二进行检查。检查完成后，我们将在接下来的 48 小时内发放退款。整个退款流程最多可能需要 14 个工作日。退款处理完毕后，您将通过电子邮件收到通知。如果您在 14 个工作日后仍未收到退款，请通过support@insglo.com联系我们。